ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(редакция от «09» июня 2025 г.)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «МЕБЕЛЬСТЕПС» (ИНН 9734014758, ОГРН — 1257700253260, место нахождения: 123103, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Хорошево-Мневники, пр-кт Маршала Жукова, д. 78, помещ. 3/1 (далее — «Оператор», «Агент») и регулирует порядок доступа и использования веб‑платформы «МЕБЕЛЬСТЕПС» (далее — «Платформа») по адресу https://mebelsteps.ru.
1.2. Пользователь, регистрируясь на Платформе, подтверждает, что ознакомлен и принимает условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Агентского договора (в случае регистрации в качестве Исполнителя).
1.3. Актуальная редакция настоящего Соглашения опубликована и доступна по адресу: https://mebelsteps.ru/terms.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Заказчик» — Пользователь, размещающий заявку на выполнение работ или оказание услуг, связанных с изготовлением или поставкой мебели, включая этапы: Замеры → Дизайн → Доставка образцов → Конструирование → Производство → Сборка → Монтаж столешниц.
2.2. «Исполнитель» — Пользователь, обладающий необходимыми компетенциями и направляющий предложения на выполнение этапов Заявок.
2.3. «Заявка» — описание потребности Заказчика, размещённое на Платформе, содержащее информацию о требуемых работах, сроках, бюджете и адресе исполнения.
2.4. «Агентский договор» — соглашение между Оператором и Исполнителем, регулирующее приём и распределение платежей в рамках оказания услуг.
2.5. «Комиссия Оператора» — вознаграждение Оператора, удерживаемое из сумм, причитающихся Исполнителю.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Оператор предоставляет Пользователям технологическую возможность взаимодействовать друг с другом, размещать и просматривать Заявки, а также координировать выполнение работ на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
3.2. Оператор не является стороной соглашений между Пользователями и не несёт ответственности за результаты взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТУП
4.1. Регистрация на Платформе осуществляется через указание адреса электронной почты.
4.2. Юридические лица и ИП обязаны предоставить на Платформе свои реквизиты, включая ИНН, ОГРН/ОГРНИП и расчётный счёт.
4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые в его аккаунте.
5. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАЯВОК И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
5.1. Заказчик размещает Заявку, описывая объём работ, параметры этапов и иные сведения, необходимые для оценки.
5.2. Исполнитель может подать предложение к любой открытой Заявке, указав стоимость, сроки исполнения и комментарий.
5.3. После выбора предложения Заказчиком, Исполнитель считается принятым к выполнению соответствующего этапа, а Заказчик осуществляет оплату указанной в предложении суммы через Платформу.
6. ПЛАТЕЖИ И ВЗАИМОРАСЧЁТЫ
6.1. Оплата Заказчиком производится после выбора предложения Исполнителя. Средства зачисляются на расчётный счёт Оператора и блокируются до подтверждения выполнения этапа.
6.2. Оператор удерживает Комиссию в размере, предусмотренном Агентским договором, и перечисляет оставшуюся сумму Исполнителю в течение 3 рабочих дней после подтверждения результата.
6.3. В случае отклонения результата или возникновения спора, средства блокируются до урегулирования разногласий через внутреннюю систему медиации Платформы.
6.4. Возврат средств возможен по заявлению Заказчика в случаях, когда услуга не была оказана или были нарушены согласованные условия.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
– предоставлять достоверную и актуальную информацию;
– принимать или отклонять результат в разумные сроки;
– своевременно оплачивать предложения, принятые через Платформу.
7.2. Исполнитель обязуется:
– качественно выполнять принятые к исполнению этапы;
– соблюдать согласованные сроки;
– указывать полную стоимость своей работы с учётом всех сопутствующих расходов.
7.3. Оператор вправе:
– вносить изменения в функциональность Платформы;
– приостанавливать доступ к аккаунту при нарушении условий Соглашения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.
8.2. Оператор не несёт ответственности за действия и бездействие Заказчиков или Исполнителей, равно как и за результат оказания услуг.
8.3. Ответственность Оператора ограничена размером фактически удержанной им Комиссии по конкретной Заявке.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а также с привлечением внутренней службы поддержки Платформы.
9.2. При невозможности разрешения спора во внесудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
10.2. Пользователь предоставляет согласие на передачу данных третьим лицам исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все права на элементы Платформы, включая дизайн, программный код и базу данных, принадлежат Оператору.
11.2. Копирование, распространение или модификация элементов Платформы запрещены без письменного согласия Оператора.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЕ
12.1. Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения, публикуя обновлённую редакцию на Платформе. Изменения вступают в силу с момента публикации.
12.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы и удалить аккаунт при отсутствии активных обязательств.
13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО «МЕБЕЛЬСТЕПС»ИНН: 9734014758
ОГРН: 1257700253260
Юридический адрес: 123103, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Хорошево-Мневники, пр-кт Маршала Жукова, д. 78, помещ. 3/1
Электронная почта: 1003674@gmail.com
Тел.: +79191003674
